Частые вопросы о заказе в 2buy.kz

Как купить товар?

Выберите товар в каталоге и откройте его карточку на Kaspi кнопкой «Купить на Kaspi». Также можно положить товар в корзину сайта для прямого заказа или запросить обратный звонок.

Как узнать наличие?

Для заказа через Kaspi проверьте доступность у выбранного продавца в Kaspi. Для прямого заказа менеджер подтвердит остаток и возможность поставки до оплаты.

Сколько стоит доставка?

Для Kaspi срок и стоимость видны при оформлении в Kaspi. При прямом заказе они зависят от адреса и способа получения; менеджер сообщит их до оплаты. Сумма товаров в корзине не означает, что доставка бесплатна. Условия доставки и оплаты.

Можно ли оплатить картой на сайте?

Онлайн-оплата на сайте сейчас не подключена. При прямом заказе способ оплаты согласовывается с менеджером. Оплата и доступные варианты рассрочки в Kaspi оформляются на стороне Kaspi.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Самовывоз: Алматы, ул. Манаса, 22Б, офис 37. До приезда согласуйте наличие и готовность заказа. Рабочее время: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–14:00.

Что делать, если товар не подошёл?

Откройте условия обмена и возврата и свяжитесь с магазином, указав товар и способ покупки. Для покупки в Kaspi также доступно обращение из самого заказа.

Как связаться с магазином?

WhatsApp +7 707 748-23-53 или контакты магазина. Перед отправкой данных прочитайте политику конфиденциальности.